báo hỏng internet fpt hà nội

FPT Telecom cung cấp số tổng đài báo hư hỏng mạng internet, Truyền hình FPT. Người dùng dịch vụ internet FPT, Truyền hình FPT, Camera FPT và FPT Play Box gặp sự cố kỹ thuật chỉ cần gọi lên số tổng đài, nhân viên trực tổng đài 24/24 kiểm tra trực tiếp trên hệ thống nếu khắc phục chưa được sẽ có nhân viên kỹ Liên hệ Tổng đài mạng FPT Hà Nội. Thời gian làm việc: 24/24/7 (Ngày lễ, Chủ nhật) Hotline 1: 0707 444 777. Báo hỏng: 1900 66 00. Email: hotrokhachhang@fpt.com.vn. Để báo hỏng dịch vụ, cần thực hiện các bước sau: Bước 1: Vào mục "Hỗ trợ" bên phải dưới màn hình. >>Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt ứng dụng My VNPT của VinaPhone. Bước 2: Chọn mục dịch vụ cần báo hỏng. Nếu báo hỏng internet, chọn mục "Home internet". Để báo hỏng ️ Lắp Mạng Wifi Internet Cáp Quang ️ Lắp Đặt Camera Quan Sát An Ninh ️ Đăng Ký Truyền Hình FPT Play ️ FPT Play Box TV Thông Minh 🌐FPTVietNam.vn ☎️0868.357.869 Điện thoại Smartphone giá rẻ. Mua bán điện thoại smartphone chính hãng, SmartPhone tại Hà Nội có giá bán từ 500000₫ đến 2000000đ, hàng mới, hàng 90%, hàng 80%, hàng cũ INTERNET FPT HÀ NỘI. Đường truyền internet tốc độ cao dành cho máy tính, điện thoại của bạn. Sử dụng mạng cáp quang FTTH toàn phần. Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ ( CCCD ) Bước 2:Liên Hệ FPT Đăng ký lắp đặt. Bước 3: Khảo sát và ký hợp đồng. Bước 4: Thanh toán hóa đơn và Vay Nhanh Fast Money. 4 Cách Báo Sửa Mạng FPT Nhanh Chóng, Hiệu Quả 24/7/365 Thanh Mai 61 Comments 1. Báo Sửa Mạng FPT Qua Tổng Đài Yêu Cầu Sửa Mạng Trực Tuyến Miễn Phí 100%3. Báo Mất Mạng FPT Qua Phần Mềm Hi FPT4. Báo Hỏng Mạng FPT Bằng Cách Gửi Email5. Tự Sửa Chữa Mạng FPT Không Cần Báo Hỏng6. Kết Luận Nhằm hỗ trợ tốt nhất khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ, khi gặp sự cố mạng chậm, mất mạng, quý khách hàng có thể báo sửa mạng FPT qua một vài kênh thông tin dưới đây hoặc tự sửa chữa nếu lỗi đơn giản theo hướng dẫn. 1. Báo Sửa Mạng FPT Qua Tổng Đài Cách nhanh gọn, đơn giản nhất mà nhiều người vẫn làm khi gặp sự cố về mạng internet FPT là gọi cho tổng đài CSKH FPT với số Hotline Gọi vào số điện thoại sửa mạng FPT sau đó nhấn phím số 2, bạn sẽ được gặp trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng. Hãy mô tả ngắn gọn sự cố mình đang gặp phải và yêu cầu được hỗ trợ sửa chữa tại nhà. Lưu ý Cuộc gọi mất cước, cụ thể 600 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại bàn 1000 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại di động Góp Ý Với FPT Telecom Gọi cho tổng đài FPT Telecom để báo sửa mạng FPT 2. Yêu Cầu Sửa Mạng Trực Tuyến Miễn Phí 100% Nếu bạn không muốn gọi hoặc bạn không thể gọi được, bạn có thể báo hỏng mạng & yêu cầu sửa mạng FPT trực tuyến miễn phí 100%, bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ theo form bên dưới nhé! Chú ý Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ lại sớm nên quý khách hàng vui lòng điền các thông tin chính xác! 3. Báo Mất Mạng FPT Qua Phần Mềm Hi FPT Hi FPT là phần mềm dành riêng cho khách hàng của FPT, giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi báo sửa mạng qua phần mềm này, khách hàng có thể chủ động lựa chọn khung giờ để nhân viên kỹ thuật FPT Telecom căn cứ vào đó để đến nhà bạn sửa chữa theo đúng yêu cầu. Cài đặt Hi FPT để báo sửa chữa mạng FPT nhanh, không mất phí Để báo sửa chữa mạng FPT qua phần mềm Hi FPT trước hết các bạn cần cài đặt phần mềm này về smartphone. Các bước cài đặt như sau Bước 1 Vào App Store trên IPhone hoặc CH Play nếu trên Android tải và cài đặt phần mềm Hi FPT Bước 2 Mở phần mềm, nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng với FPT vào, chọn gửi Nếu bạn không biết số hợp đồng của mình thì tham khảo ngay bài viết này Bước 3 Nhập mã OTP xác thực được gửi về SMS điện thoại và thiết lập mật khẩu phần mềm. Bước 4 Vào Hi FPT để báo sửa mạng FPT. Hướng dẫn báo sửa chữa mạng FPT qua App Hi FPT Bước 1 Trên giao diện màn hình chính, chọn mục Hỗ Trợ hình dưới Bước 2 Tại phần chi tiết yêu cầu, chọn “không truy cập được internet” nếu mất mạng. Bước 3 Nhập số điện thoại và tên người ở nhà, chọn ngày và giờ có thể mở cửa đón nhân viên FPT Telecom đến sửa mạng, nhập nội dung mô tả ngắn gọn về sự cố bạn đang gặp phải và chọn “Gửi”. Từ 10 – 15 phút sau nhân viên chăm sóc khách hàng của FPT sẽ liên hệ với bạn để xác nhận sự cố mất mạng, đồng thời điều phối nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa mạng cho khách hàng. 4. Báo Hỏng Mạng FPT Bằng Cách Gửi Email Khi gửi email tới hòm thư hỗ trợ khách hàng của FPT Telecom là hotrokhachhang các bạn nhớ cung cấp 3 thông tin sau để được hỗ trợ tốt nhất Tên chủ hợp đồng Địa chỉ lắp đặt Cụ thể số nhà, thôn, xóm, phường, xã, quận, huyện, tỉnh, thành phố Tình trạng hệ thống mạng bị sự cố Thời gian sửa chữa mạng FPT Nội thành, thị xã R ≤ 36 giờ Thị trấn, làng, xã R ≤ 72 giờ Gửi thư về địa chỉ hỗ trợ khách hàng của FPT nếu bạn cần hỗ trợ về bất cứ điều gì 5. Tự Sửa Chữa Mạng FPT Không Cần Báo Hỏng Có nhiều lỗi đơn giản mà khách hàng hoàn toàn có thể tự sửa chữa lấy, không cần báo hỏng. Dưới đây là một số lỗi thường gặp, nếu nhận diện đúng là các lỗi này, các bạn click vào để được chúng tôi hướng dẫn chi tiết Tham khảo ngay Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục Mạng FPT Chậm Đơn Giản Với một vài sự cố mất mạng FPT đơn giản, khách hàng có thể tự sửa chữa tại nhà Nếu không phải các lỗi trên, có thể bạn đang gặp phải một trong các sự cố sau Modem wifi quá nóng do bật liên tục trong thời gian dài Hãy tắt modem, rút nguồn điện, để từ 5 – 10 phút sau cắm điện và khởi động lại. Trong thời gian chờ đợi, hãy vệ sinh sạch sẽ modem. Có quá nhiều người truy cập, treo modem biểu tượng chấm than Reset lại modem và cài lại mật khẩu modem wifi, hạn chế thiết bị “dùng chùa” wifi nhà mình, đồng thời đảm bảo lượng thiết bị cùng lúc truy cập nằm trong phạm vi cho phép của gói cước bạn sử dụng. Đầu thu truyền hình FPT nhấp nháy xanh đỏ Nguyên nhân do mất kết nối mạng từ modem đến đầu thu. Lỗi này xuất hiện thường do dây mạng LAN bị lỏng giắc cắm J45 hoặc bị chuột cắn đứt. Nếu đứt thì ra cửa hàng điện tử mua dây khác về cắm lại là xong. Bị nhảy địa chỉ IP Trường hợp bị nhảy địa chỉ IP, hãy Repair lại Network Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở phía góc dưới bên phải màn hình, chọn Repair hoặc tháo gỡ một vài phần mềm chặn mạng, tắt Firewall tường lửa. 6. Kết Luận Trên đây là một vài cách báo sửa mạng FPT đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể thao tác. Trong đó báo mất mạng FPT qua tổng đài là nhanh nhất tuy nhiên mất phí; báo qua ứng dụng Hi FPT không mất phí lại được xử lý tương đối nhanh; báo qua email tuy rất tiện lợi nhưng thời gian khắc phục lại chậm nhất trong khi chẳng ai có kiên nhẫn ngồi im chờ đợi, bởi vậy mà cách này ít người sử dụng. Trước khi báo sửa mạng FPT, các bạn nên tìm hiểu xem mạng wifi nhà mình đang gặp phải sự cố gì, chỉ cần tìm đúng nguyên nhân thì sẽ biết cách khắc phục, làm theo hướng dẫn là được, đỡ mất thời gian báo cho FPT Telecom và chờ đợi nhân viên kỹ thuật của hãng đến sửa chữa. Thanh Mai Tôi là Thanh Mai, chuyên gia tư vấn & phát triển nội dung tại FPT Telecom Với kinh nghiệm 8 năm làm việc trong FPT Telecom, hy vọng những chia sẻ của mình sẽ mang lại những thông tin hũu ích nhất cho bạn. Facebook - Website - Twitter - Linkedin Inline Feedbacks View all comments 0938314898 tôi đã gọi tổng đài 3 lần rồi mà chưa thấy ai xuống chỉnh lại mạng địt mẹ bọn chó đẻ ,mang như cái củ lồn,đit mẹ bố mày điên với chúng mày lắm rồi nhá Số tổng đai 19006600 báo sự cố mà gọi suốt có đc đâu. Tổng đài còn số khác kg? Dịch vụ hết sức tệ .đóng tiền lần 3 tháng liên tục .mạng lúc nào cũng chập chờn. Giờ xài hơn 1 năm muốn huỷ thì nói xài phải 24 tháng … Mn ai muôn đăng kí fpt suy nghĩ lại nha. …tệ Nhà tôi có cột điện gần nhà bị cháy, gọi người xuống sửa nhưng cả tuần rồi chưa thấy ai xuống, gọi tổng đài thì cứ hẹn tới hẹn lui lịch dời 3 lần rồi. Nào là cứ bảo hạ tầng khắc phục chưa xong các kiểu. Ủa nhưng sau bữa cháy là các nhà mạng khác người ta xuống sửa tùm lum hết rồi mà các anh bảo chưa là sao ? Dịch vụ chán thế. Người ta còn làm việc nữa chứ, rồi tiền mạng các anh có thu thiếu không ?. Tôi ở Cà Mau. Mấy nhà quanh mình mất mạng 2 hôm rồi ko biết cháy gì mà cả xóm dùng fpt mất mạng, gọi thợ sửa kêu 17h nay có mà hôm sau vẫn chưa có là sao, làm ăn như cái đuồi bầu ấy ảnh hưởng bao việc Nhà mình mất mạng 2 hôm, gọi tổng đài k được, nhân viên khu vực có gọi báo là cho người đến sửa mà mãi k thấy đâu. Dịch vụ chăm sóc khách hàng k tốt Reply to Ngân Xin lỗi đã chưa phục vụ bạn tốt, bạn vui lòng để lại liên hệ để chúng tôi hỗ trợ bạn! Không hiểu sao đóng tiền thanh toán trước 6 tháng. Sau 5 tháng sử dụng cảm thấy không tốt, mạng lag nên không sử dụng nữa. Bỏ 1 tháng tiền cước không sử dụng mà giờ lại có nhân viên đòi 1tr tiền huỷ hợp đồng. Dịch vụ thì dở tệ, nhân viên sale thì không nắm rõ dịch vụ. Khách hàng chưa complaint thì thôi còn đòi tiền ngược khách hàng. Như kiểu cố làm tiền lần cuối. Dịch vụ hết sức tệ Khách hàng mua sản phẩm của FPt mạng Internet, việc chăm sóc khách hàng là nghĩa vụ và trách nhiệm của FPT, cũng là cách để gây dựng thương hiệu, việc khách hàng phải trả tiền cuộc gọi báo lỗi mạng hay gặp sự cố về dịch vụ của FPT là việc không nên có. Đề nghị Fpt xác định lại trách nhiệm việc chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Fpt theo các thoả thuận trong Hợp đồng. Reply to Huong Cảm ơn bạn đã góp ý cho chúng tôi! sáng tổng đài FPT báo vào sửa mạng từ 12h -13h30 mà đến tối thợ bên fpt vào sửa mạng xg kêu nối nhầm nhà nên lại ngắt dây mạng của nhà mình đi để lắp mạng nhà khác. Báo tổng đài thì tổng đài báo lại là lát sửa xg cuối cùng ko thấy sửa mạng. cảm thấy không hài lòng với dịch vụ bên fpt Reply to Lê Quỳnh Cảm ơn bạn đã góp ý cho chúng tôi, bạn vui lòng để lại liên hệ để chúng tôi hỗ trợ bạn. Xin lỗi đã chưa phục vụ bạn tốt! Reply to Huy Dương QTV 0916853788. mình đã gọi tổng đài lần 2 và bên tổng đài báo sẽ ktra lại sự cố giúp mình sớm nhất nhg chưa trả lời được là sớm nhất là vào tgian nào. dây mạng nhà mình chỉ cần kỹ thuật vào nối lại như lúc tối là xg nhưng bên kỹ thuật lại bảo chỉ đc giao sửa bên nhà khác gần chỗ mình, xg ko báo nhà mình gọi báo hỏi tổng đài hay j mà lại cắt luôn dây mạng nên mình cũng thấy thất vọng về bạn kt đấy. Bên bạn xem tgian sửa mạng… Xem thêm » Reply to Lê Quỳnh Tôi đã gửi yêu cầu hỗ trợ tới bộ phận kỹ thuật. Xin lỗi đã phục vụ bạn chưa tốt! Reply to Huy Dương QTV nhà mình sóng 3g rất kém nên mình mới yêu cầu sửa mạng sớm chứ bt sóng 3g mà khoẻ thì mình đã ko pải giục bên bạn sửa gấp Reply to Huy Dương QTV 0916853788. tổng đài gửi tn báo tgian sửa mạng hnay nhg sửa, yêu cầu ktra và trả lời giúp mình tgian sửa mạng sớm nhất vì công việc của mình cần dùng đến mạng mà sóng 3g ở bên mình thì rất kém Quá tệ. Gọi hotline đc 10 giây tự động tắt. Gọi kỹ thuật thì chỉ báo tự thao tác Chất lượng phục vụ quá kém nhân viên sale thì gian lận lừa đảo khách hàng Fpt làm việc rất thiếu trách nhiệm với khách hàng. Không giải quyết sự cố và khách muốn huỷ dịch vụ thì huỷ Reply to Đinh Công Đức Xin lỗi vì đã chưa phục vụ bạn tốt, bạn vui lòng để lại liên hệ để bộ phận CSKH chúng tôi hỗ trợ bạn! Tôi gọi nhà mạng nhờ cho nhân viên kt xem lại cáp đầu vào thì 1 lúc sau có người gọi lại hỏi lắp mạng mới là sao. Reply to Nguyễn Hương Xin chào, Xin lỗi, rất có thể có nhầm lẫn lúc tiếp nhận thông tin, mong quý khách thông cảm. Quý khách vui lòng để lại thông tin để tôi chuyển cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Xin cảm ơn! Mạng fpt bị mất. T gọi lên tổng đài 30p k đc. Sd ứng dụng Hi fpt cũng lỗi. Chào FPT Tui cần liên hệ tổng đài viên để trao đổi cước phí Hàng tháng giá cước nhưng vào thanh toán hợp đồng thì tổng tiền Tui gọi tổng đài hôm qua và vừa gọi hôm nay điều đang bận. Dịch vụ tui đang bị khoá Reply to Loan Xin chào, Do tháng này là tháng giáp tết nên chúng tôi thu tiền 2 tháng để tránh làm phiền khách hàng đầu năm mới. Chúng tôi đã thông báo với tất cả khách hàng và qua tin nhắn báo cước cũng có ghi rõ. Bạn vui lòng để lại thông tin để chúng tôi hỗ trợ bạn! Sửa mạng quá chậm, 2 ngày rồi báo mấy chục cuộc điện thoại. Mà ko có ai sửa Gọi nhiều lần,live chat, gửi yêu cầu qua Hi FPT, nhân viên không hề qua sửa lỗi đầu thu tivi cho khách hàng, nhận tiền gói cước xong bỏ mặc khách hàng có lỗi đường truyền,đầu thu…FPT làm việc quá kém, nên để số lãnh đạo cho khách hàng làm việc trực tiếp, còn nhân viên nên dẹp cho nhanh, làm bực mình thêm Chất lượng phục vụ quá kém, yêu cầu nhân viên lắp trên lầu mà nv nắp dưới lầu Chất lượng phục vụ quá kém. Gọi tổng đài thông báo mạng 3 lần mà ko khắc phục. trong khi đó giá gói cước cao hơn viettel. Đáng ra giá thành cao hơn thì chất lượng phục vụ phải tốt. Thất vọng và hủy hợp đồng với fpt. Tôi đăng kí lắp mạng fpt gói super 80Mbs phí hòa mạng thấy báo là 330k . Ở trên lại thấy ghi trả sau phí hòa mạng là 110k là như nào ạ ? Tôi chuyển khoản để nộp cước phí mạng và tv 14 tháng. Do có trục trặc trong chuyển tiền nên tôi đã chuyển 2 lần tiền vào Tk cty cùng 1 nội dung và với tổng số gấp đôi số tiền phải chuyển. Sau đó tôi hỏi nv cty có nhận đc kg? Ngay sau đó và sau cả 1 ngày nv thu ngân vẫn nói chỉ nhận đc 1 lần. Buổi chiều hnay khi gửi sao kê của Ng Hg khi đó nv thu ngân mới thừa nhận đã nhận đc 2 lần. . Tôi thấy nv thu ngân… Xem thêm » Reply to Hoàng thành Xin lỗi vì chưa làm hài lòng bạn! Bạn vui lòng để lại liên hệ để bộ phận CSKH của chúng tôi phục vụ bạn tốt nhất Reply to Huy Dương QTV Phục vụ = lời nói suông hả ? Chúng tôi không thể gọi cho tổng đài, trong khi mạng thì không kết nối, con cái thì học online. Đề nghị gọi ngay lại số 0905877940 để đến sửa mạng giúp chúng tôi Nếu vẫn tính trạng không có Internet thế này chúng tôi sẽ đổi sang nhà mạng khác Bạn lắp mạng Internet FPT và Mạng internet nhà bạn bị lỗi . Việc này thì ngoài nguyên nhân do mưa bão , cây đổ vào cáp gây đứt gãy hoặc đen thôi. Thì rất hiếm trường hợp mạng bị lỗi. Tuy nhiên điều gì cũng có thể xảy ra. Vậy có những cách nào để liên hệ với FPT Telecom ? TOP 4 cách báo hỏng mạng FPT Cách 1 Gọi trực tiếp tổng đài báo hỏng 19006600 để gặp nhân viên FPT trực tổng đài 24/7 để báo về tình trạng mạng Internet FPT nhà bạn đang sử dụng bị lỗi . Trong trường hợp trong giờ làm việc thì FPT Telecom có ngay nhân viên xuống tại nhà khắc phục. Với trường hợp đêm tối thì ngoài sự việc cực kỳ quan trọng ưu tiên khách hàng sử dụng cáp quang FPT doanh nghiệp thì FPT Telecom sẽ hẹn khách hàng vào ngày hôm sau để đến hỗ trợ sớm nhất. Cách 2 Dùng ứng dụng Hi FPT để thông báo lỗi , gọi báo hỏng tới FPT nhanh và đơn giản. Với ứng dụng Hi FPT được thiết kế dành riêng cho việc hỗ trợ khách hàng, thao tác một số cài đặt cơ bản như Đổi Pass wifi … thì còn nhiều chức năng khác, đặc biệt là quyền ưu tiên hỗ trợ khách hàng báo lỗi mạng cực kỳ nhanh chóng. Cách 3 Ra tại quầy giao dịch FPT telecom để báo hỏng không khuyến khích khách hàng ra tới quầy giao dịch FPT để báo hỏng mạng vì làm mất thời gian của khách hàng. Với chất lượng chăm sóc khách hàng vượt trội, FPT Telecom luôn hỗ trợ nhanh nhất các trường hợp lỗi mạng nhanh chóng nhất. Cách 4 Báo trực tiếp với nhân viên lắp mạng FPT Mỗi khách hàng khi lắp đặt mạng FPT sẽ có nhân viên FPT tại khu vực quản lý về đường truyền tại nhà khách hàng. Trong trường hợp khách hàng lắp mạng cáp quang FPT qua hotline trên website sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và được quyền ưu tiền do trực tiếp nhân viên đó điều động và hỗ trợ khách hàng. Vì một lý do nào đó mà bạn không thể nào truy cập được vào mạng internet FPT tại nhà mình. Điều bạn cần là nhanh chóng báo liên hệ sửa chữa và khắc phục nguyên nhân mạng chậm. Vậy báo hỏng mạng FPT theo cách nào nhanh chóng và đạt hiệu quả cao nhất? Hãy tham khảo ngay các cách báo sửa chữa mạng tiện ích dưới đây. Những nguyên ngân dẫn đến mạng FPT bị hỏng, chậm Hệ thống mạng FPT là hệ thống mạng có chất lượng tốt nhất hiện nay thế nhưng cũng có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng mạng bị hỏng, bị chậm. Trong đó có thể kể tới các nguyên nhân sau Do bị đứt cáp quang biển Do nhiều người cùng sử dụng hoặc wifi bị sử dụng chùa Các phần mềm vào facebook như UltraSurf hoặc Hotspot Shield hoạt động ngầm làm giảm tốc độ truy cập internet của thiết bị Mất mạng do dây LAN bị mất kết nối Do đứt sợi thủy tinh ở cáp quang Thiết bị Modem, Switch, Card mạng bị lỗi Lỗi mạng Wifi và cách khắc phục Khi thấy tốc độ mạng chậm bạn có thể nhanh chóng báo hỏng mạng FPT theo các cách dưới đây Báo hỏng mạng FPT qua tổng đài 1900 6600 Cách đơn giản nhất để bạn có thể báo hỏng mạng FPT chính là gọi tới tổng đài FPT 1900 6600 sau đó ấn phím 2 để được gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của FPT. Bạn chỉ cần tiến hành mô tả ngắn tình trạng, sự cố mạng đang gặp phải và yêu cầu sửa chữa tại nhà. Như vậy nhân viên FPT sẽ tiếp nhận báo sửa chữa của bạn và nhanh chóng liên hệ thợ tới sửa ngay trong ngày. Báo hỏng mạng FPT qua tổng đài 1900 6600 Tuy nhiên, khi gọi tới tổng đài FPT khách hàng sẽ phải chịu khoản phí cố định là 600 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại bàn 1000 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại di động Cách kiểm tra tốc độ mạng FPT nhanh nhất Báo sửa mạng FPT qua hotline chi nhánh FPT Bạn cũng có thể báo hỏng mạng FPT thông qua hotline chi nhánh – nơi bạn tiến hành đăng ký mạng cáp quang. Dưới đây chúng tôi đã tổng hợp hotline của tất cả các chi nhánh FPT toàn quốc để bạn lưu trữ Tỉnh/Thành phố Số điện thoại hỗ trợ An Giang 0767308888 Bạc Liêu 07816253888 Bắc Giang 02406252868 Bắc Ninh 02416255888 Bến Tre 0756257979 Bình Định 056 625 2777 Bình Dương 06507308888 Bình Phước 06516254979 Bình Thuận 062 625 333 Cà Mau 07806254989 Cần Thơ 07107308888 Cao Bằng 026 626 8888 Đà Lạt Lâm Đồng 063 625 4979 Đà Nẵng 05117308888 Đắc Lắc 05006253999 Điện Biên 02306265555 Đồng Nai 061 730 8888 Đồng Tháp 067 625 4888 Gia Lai 059 625 2222 Hà Nội 04 7300 8888 Hà Tĩnh 039 6250 888 Hải Dương 03206262222 Hải Phòng 03173008888 Hậu Giang 07113583888 Hồ Chí Minh 08 7300 8888 Hòa Bình 021 86253600 Huế 054 625 8888 Hưng Yên 03216262555 Kiên Giang 07773008888 Kon Tum 060 625 2222 Lạng Sơn 025 625 2868 Lào Cai 020 626 8368 Lâm Đồng 063 625 4979 Long An 072 626 7979 Nam Định 03506252888 Nghệ An 03873008888 Nha Trang Khánh Hòa 05873008888 Ninh Thuận 068 625 8888 Phú Thọ 02106261888 Phú Yên 057 6252 888 Quảng Bình 052 626 3999 Quảng Nam 05106262222 Quảng Ngãi 055 625 5888 Quảng Ninh 033 6253 888 Quảng Trị 053 6250 888 Sóc Trăng 079 625 3989 Sơn La 022 626 2888 Tây Ninh 066 625 0567 Thái Bình 036 627 8666 Thái Nguyên 02806255000 Thanh Hóa 037 625 2889 Thừa Thiên Huế 054 625 8888 Tiền Giang 073 625 7979 Trà Vinh 074 626 2888 Tuyên Quang 027 625 2666 Vinh Nghệ An 038 730 8888 Vĩnh Long 070 625 1688 Vĩnh Phúc 02116250250 Vũng Tàu 064 730 8888 Yên Bái 029 6252999 Báo hỏng mạng internet FPT qua ứng dụng Hi FPT Cách thứ 3 bạn có thể tiến hành áp dụng để báo hỏng mạng FPT chính là sử dụng ứng dụng Hi FPT để báo cáo sự cố. Hi FPT là ứng dụng được xây dựng để giải đáp và cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của FPT Telecom. Thông qua ứng dụng này bạn có thể báo hỏng mạng internet và chủ động khung giờ sửa chữa để các kỹ thuật viên FPT có thể nhanh chóng tiến hành sửa chữa theo đúng yêu cầu. Để có thể sử dụng dịch vụ FPT tiện ích, trước hết bạn cần phải tạo lập tài khoản Hi FPT của riêng mình theo cách sau Bước 1 Truy cập App Store hoặc CH Play để tải và cài đặt phần mềm Hi FPT Bước 2 Mở phần mềm, nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng với FPT vào, chọn Gửi. Nếu không rõ số hợp đồng hãy tìm hiểu bài viết “cách tìm số hợp đồng FPT” Bước 3 Nhập mã OTP xác thực được gửi về SMS điện thoại và thiết lập mật khẩu phần mềm Bước 4 Vào Hi FPT để báo sửa mạng FPT Ứng dụng HI FPT thông minh tiện ích Sau khi đã cài đặt và đăng nhập thành công vào ứng dụng Hi FPT bạn tiếp tục tiến hành báo hỏng mạng internet theo các bước sau Bước 1 Trên giao diện màn hình chính, chọn mục Hỗ Trợ Bước 1 Bước 2 Trong phần chi tiết yêu cầu => chọn “không truy cập được internet” nếu mất mạng Bước 2 Bước 3 Nhập số điện thoại và tên người ở nhà. Chọn ngày và giờ có thể mở cửa đón nhân viên FPT Telecom đến sửa mạng. Nhập nội dung mô tả ngắn gọn về sự cố bạn đang gặp phải và chọn “Gửi” Bước 3 Từ 10 – 15 phút sau nhân viên chăm sóc khách hàng của FPT sẽ liên hệ với bạn. Để xác nhận sự cố mất mạng và tiến hành điều phối nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa mạng nhanh chóng. Cách ping mạng FPT không phải ai cũng biết Gửi Email báo hỏng và yêu cầu sửa mạng FPT Cách báo hỏng mạng FPT tiếp theo mà bạn có thể áp dụng là gửi Email báo hỏng và yêu cầu sửa chữa mạng. Mọi thông tin, thắc mắc của khách hàng vui lòng gửi về Email [email protected]. Đối với trường hợp báo hỏng và yêu cầu sửa mạng cần ghi đầy đủ các thông tin cá nhân sau Tên chủ hợp đồng Địa chỉ lắp đặt Cụ thể số nhà, thôn, xóm, phường, xã, quận, huyện, tỉnh, thành phố Tình trạng hệ thống mạng bị sự cố Thời gian sửa chữa mạng FPT Nội thành, thị xã ≤ 36 giờ Thị trấn, làng, xã ≤ 72 giờ Báo hỏng mạng FPT qua nhân viên kinh doanh ký hợp đồng lắp đặt Thêm một cách báo hỏng mạng FPT nữa mà bạn có thể áp dụng là liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh. Người tiến hành ký hợp đồng đăng ký lắp đặt cáp quang fpt cho bạn tại thời điểm bắt đầu lắp đặt trước đó. Khi bạn liên hệ, nhân viên kinh doanh đó sẽ tiếp nhận các thông tin báo hỏng và nhanh chóng liên hệ kỹ thuật hỗ trợ xử lý, giải quyết định trạng lỗi dịch vụ Internet của bạn. 1800 6600 có phải là số điện thoại báo hỏng mạng FPT không? Khi muốn báo hỏng mạng FPT giải vật có thể liên hệ tới tổng đài 1800 6600 để được chuyên viên tiếp nhận và chuyển tiếp tới các phòng ban chuyên trách. Tuy nhiên thực tế thì số điện thoại 1800 6600 là số điện thoại dành cho các khách hàng đăng ký mới dịch vụ FPT, hỗ trợ lắp mạng fpt. Nên khi khách hàng liên hệ tới để báo vẫn trường hợp không thể kết nối được với nhân viên tổng đài để được hỗ trợ. Nên tốt nhất bạn hãy liên hệ tới số 1900 6600 để báo hỏng sửa đổi mạng tốt hơn. Một số cách tự sửa mạng FPT mà không cần báo hỏng Đèn tín hiệu modem wifi FPT Bên cạnh việc báo hỏng mạng FPT để nhân viên tới kiểm tra, sửa chữa thì bạn có thể trực tiếp sửa chữa sự cố mà không cần báo hỏng theo các cách sau Trường hợp modem wifi quá nóng do bật liên tục trong thời gian dài thì bạn có thể tắt modem, sau đó rút nguồn. Để từ 5-10 phút sau đó tiến hành cắm điện và khởi động lại. Trường hợp có quá nhiều người truy cập trang modem có biểu tượng dấu chấm than thì bạn có thể tiến hành reset lại modem và cài đặt lại mật khẩu wifi để hạn chế các thiết bị đang dùng wifi nhà mình. Trong trường hợp đầu thu truyền hình FPT nhấp nháy xanh đỏ thì đây thường là do mất kết nối mạng từ modem tới đầu thu. Bạn cần phải tiến hành kiểm tra dây mạng lan có bị hỏng giắc cắm hay bị chuột cắn đứt hay không. Nếu trường hợp bị cắt chức thì cần cần mua dây mới thay thế đã có thể sử dụng wifi bình thường. Trong trường hợp bị nhảy địa chỉ IP chỉ cần vip lại network hoặc tháo gỡ một vài phần mềm chặn mạng, tắt tường lửa có thể tiến hành sử dụng wifi bình thường. Kết luận Trên đây là các cách báo hỏng mạng FPT bạn có thể áp dụng để kết nối với FPT yêu cầu hỗ trợ sửa chữa. Mong rằng những chia sẻ này sẽ thực sự đem lại thông tin hữu ích cho bạn đọc. Nếu như còn các băn khoăn, thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Thông tin được biên tập bởi Tôi là Bá Thành, nhân viên phát triển nội dung và tư vấn dịch vụ tại Bắt đầu làm việc tại FPT Telecom từ năm 2012, hy vọng những kinh nghiệm và chia sẻ của mình sẽ mang lại những thông tin hữu ích cho bạn. Mục lục1 Báo hỏng mạng FPT – 2 cách nhanh gọn và tiện lợi 2 cách báo hỏng mạng FPT năm Gọi lên tổng đài kỹ thuật FPT Sử dụng tính năng hỗ trợ bảo trì trong ứng dụng HI Các lưu ý về việc bảo trì, sửa chữa mạng FPT FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông hàng đầu ở Việt Nam. Theo thống kê mới nhất, hiện nay số lượng thuê bao internet của nhà mạng FPT rơi vào khoảng hơn 3 triệu thuê bao. Trong quá trình sử dụng dịch vụ internet, một trong các yếu tố mà khách hàng hay gặp phải đó chính là mạng FPT bị hỏng. Việc mạng internet, wifi bị hỏng ảnh hưởng trực tiếp đến trãi nghiệm không tốt đến khách hàng. Để thuận lợi nhất trong quá trình sử dụng mạng FPT nói chung và việc xử lý tình trạng cần hỗ trợ khi mạng FPT bị hỏng. Chúng tôi xin giới thiệu 2 cách báo hỏng mạng FPT năm 2021 nhanh và tiện lợi nhất. Giới thiệu 2 cách báo hỏng mạng FPT nhanh và tiện lợi nhất năm 2021. 2 cách báo hỏng mạng FPT năm 2021. Gọi lên tổng đài kỹ thuật FPT Telecom. Thực sự, chúng tôi cũng giống các bạn. Khi gặp trục trặc về mạng internet FPT, việc đầu tiên cần làm đó chính là tìm số điện thoại báo hỏng mạng FPT. Cách này là cách nhanh gọn và tiện lợi nhất. Việc có sẵn số điện thoại tổng đài bảo trì, sữa chữa mạng FPT là một điều tốt, khi gặp sự cố, chỉ cần nhấc máy gọi, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay lập tức. Và để không làm mất thời gian của khách hàng, chúng tôi xin giới thiệu số điện thoại tổng đài kỹ thuật FPT năm 2021 như sau Tổng đài kỹ thuật 19006600 – Nhánh 2. Lắng nghe khách hàng 19006600 – Nhánh 0. Số di động – Email Dinhdd Trang web Nhân viên phụ trách Đậu Đức Định. Mọi sự cố xảy ra dù là nhỏ nhất, quý khách vui lòng gọi ngay đến tổng đài báo hỏng mạng FPT để được hỗ trợ. Với tinh thần trách nhiệm, chuyên môn cao và thái độ phục vụ vui vẻ, chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất có thể. Hãy gọi lên tổng đài kỹ thuật khi gặp sự cố về mạng internet FPT. Sử dụng tính năng hỗ trợ bảo trì trong ứng dụng HI FPT. Hiện nay, siêu ứng dụng quản lý wifi của FPT Telecom tên là ” HI FPT ” đã dần phổ biến đến tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet, wifi. Một trong những tính năng rất hay và cơ bản nhất trong ứn dụng đó chính là việc báo hỏng mạng FPT ngay trong ứng dụng luôn. Một trong những ưu điểm lớn nhất của cách này chính là việc khách hàng chỉ cần nhấn nút cần bảo trì, sữa chữa mạng FPT là chúng tôi sẽ gọi điện ngay tức khắc cho khách hàng. Khách hàng không cần phải gọi lên chờ đợi cũng như tốn tiền khách hàng. Để sử dụng được tính năng báo hỏng mạng FPT trong ứng dụng HI FPT. Đầu tiên quý khách phải tải ứng dụng này về điện thoại nhé Tải ứng dụng HI FPT dành cho hệ điều hành IOS tại đây. Tải ứng dụng HI FPT dành cho hệ điều hành Androi tại đây. Sau khi tải ứng dụng về, quý khách đăng nhập số điện thoại vào nhé. Lưu ý là phải đúng số điện thoại đăng ký hợp đồng nhé. Sau khi đăng nhập vào ứng dụng quý khách làm theo các bước sau nhé Bước 1 Chọn mục ” Hỗ trợ “. Bước 2 Nhấp vào ” Kỹ thuật “ Bước 4 Chọn nội dung cần hỗ trợ. Bước 5 Chọn khung giờ tích hẹn để bảo trì. Vậy là quý khách đã tạo thành công việc báo hỏng mạng FPT rồi. Việc còn lại là ngồi chờ tổng đài kỹ thuật gọi lại xác nhận, hướng dẫn và hẹn thời gian cụ thể xuống bảo trì nhé. Ứng dụng HI FPT cho phép khách hàng tạo bảo trì, sửa chữa khi mạng FPT bị hỏng. Xem thêm hướng dẫn sử dụng HI FPT tại đây. Các lưu ý về việc bảo trì, sửa chữa mạng FPT Trong quá trình báo hỏng mạng FPT và quá trình sửa chữa, bảo trì mạng từ phía nhà mạng FPT. Có một số nội dung khách hàng cần nắm như sau Thời gian tiếp nhận yêu cầu bảo trì Ngay lập tức. Thời gian bảo trì Trong giờ hành chính. Bảo trì trong vòng 4 – 8 tiếng, tùy vào một số điều kiện khách quan. Chuẩn bị thông tin về số điện thoại, chứng minh nhân dân để tổng đài kỹ thuật tìm hợp đồng nhanh nhất. Việc bảo trì, bảo hành là trách nhiệm và nghĩa vụ của FPT Telecom. Quý khách đừng ngại khi gọi lên báo hỏng mạng FPT nhé. Tóm lại Trong quá trình sử dụng dịch vụ internet của nhà mạng FPT có thể sẽ xảy ra nhiều trường hợp internet, wifi bị sự cố. Lúc này, khách hàng cần liên hệ gấp để báo hỏng mạng FPT. Có 2 cách phổ biến nhất, nhanh nhất và tiện lợi nhất để báo hỏng mạng FPT đó chính là gọi lên tổng đài kỹ thuật hoặc báo qua ứng dụng HI FPT. Mọi thắc mắc cần hỗ trợ về kỹ thuật, quý khách vui lòng gọi lên tổng đài kỹ thuật FPT để được hỗ trợ. Thông tin tổng đài kỹ thuật FPT như sau Tổng đài kỹ thuật 19006600 – Nhánh 2. Lắng nghe khách hàng 19006600 – Nhánh 0. Số di động – Email Dinhdd Trang web Nhân viên phụ trách Đậu Đức Định. Xin cảm ơn quý khách đã đọc bài viết. Hi vọng bài viết sẽ có ích với các bạn. Và nhớ lưu lại số tổng đài kỹ thuật để khi cần báo hỏng mạng FPT nhé. Xem thêm Cách sử dụng modem wifi FPT hiệu quả. Xem thêm Dịch vụ lắp mạng FPT Quận Gò Vấp. Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng sử dụng dịch vụ internet FPT suốt nhiều năm qua. Văn Phòng Giao Dịch FPT Hà Nội là các chi nhánh FPT tại các quận huyện trên địa bàn, khách hàng có thể đến để hỗ trợ trong quá trình sử dụng các dịch vụ internet, truyền hình, điện thoại, camera quan sát cũng như đến để báo hỏng mạng khi có sự cố, đóng tiền cước, thanh lý hợp đồng, gia hạn khuyến mãi,nâng cấp dịch vụ Tập hợp các điểm giao dịch Fpt ở Hà NộiContents1 Tập hợp các điểm giao dịch Fpt ở Hà + Địa Điểm Văn Phòng Giao Dịch FPT Tại Thành Phố Hà Nội2 Một số thông tin chi tiết về hoạt động của Fpt Hà + Thời gian hoạt động của văn phòng Fpt Hà + Số điện thoại hỗ trợ khách hàng của chi nhánh fpt Hà + Các hoạt động của cửa hàng Fpt Hà Nội 3 Thông tin liên hệ của Fpt chi nhánh Hà Nội Hiện FPT telecom đã có khoảng 30 văn phòng FPT tại Thành Phố Hà Nội hổ trợ khách hàng trong công tác đến chi nhánh để trải nghiệm các công nghệ mới nhất hiện nay mà fpt telecom đang nghiên cứu phát triển trong các lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thông. Khách hàng có thể dùng thử đầu thu kỹ thuật số Fpt, Camera IP, WiFi Martketing và sử dụng tốc độ cáp quang, truyền hình tại chi nhánh trước khi quyết định đăng ký cho hộ gia đình & doanh nghiệp Với hơn 30 nhân viên đang công tác và làm việc tại chi nhánh Fpt Hà Nội trong giai đoạn hiện nay, công ty tự tin đáp ứng cho mỗi khách hàng đến bất cứ chi nhánh giao dịch nào tại khu vực thủ đô để nhờ hỗ trợ mỗi ngày, khách hàng sẽ chỉ tốn từ 10 – 15 phút cho bất cứ hoạt động liên quan đến thông tin hợp đồng cần xử lý. Việc có quá nhiều văn phòng tại khu vực thành phố Hà nội cũng đồng thời cũng giúp khách hàng rút ngắn thời gian hơn trước kia nhiều lần, mỗi khi cần đến để báo hỏng, nhờ hỗ trợ kiểm tra đường truyền, hướng dẫn thanh toán online hay điều chỉnh thông tin hợp đồng tốt hơn . Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – Phòng Giao Dịch Hà Nội + Địa Điểm Văn Phòng Giao Dịch FPT Tại Thành Phố Hà Nội = Dưới đây là tổng hợp gần 30 văn phòng Fpt tại Hà nội hiện nay mà người dùng có thể đến để xử lý các thông tin liên quan đến hợp đồng và giao dịch khi thật sự cần thiết nhé. – Quận Ba Đình 48 Vạn Bảo, Khánh – Quận Cầu Giấy 481 Hoàng Quốc Việt, Tân – Quận Đống Đa 402 Xã Đàn, Đồng, đường Kim Liên mới – Quận Hà Đông An Hòa sau siêu thị Mark – Quận Hai Bà Trưng 59 Nguyễn Công Trứ, Nhân – Quận Long Biên 256 Ngô Gia Tự, Giang – Huyện Gia Lâm Ngõ 75 Ngô Xuân Quảng, Quỳ – Quận Thanh Xuân 154 Khuất Duy Tiến – Thị xã Sơn Tây 203 Chùa Thông, Lộc – Huyện Ba Vì 560 Phố Nả, xã Chu Minh – Huyện Đan Phượng + Hoài Đức Liên khu GA05 tòa nhà CT2A KĐT Tân Tây Đô, xã Tân Lập – Huyện Đông Anh 124 Cao Lỗ, xã Uy Nỗ – Huyện Chương Mỹ + Mai 68 tổ 3 + Sơn 55 Hòa Sơn – Huyện Mê Linh KDT Phương Huy, xã Tiền Phong – Huyện Mỹ Đức – Huyện Quốc Oai 100 Oai – Huyện Sóc Sơn 36 Miếu Thờ, xã Tiên Dược – Huyện Thanh Oai Phố Mới Bình Đà, xã Bình Minh – Huyện Thanh Trì Đội 1, Lạc Thị, Ngọc Hồi ngay ngã 3 Lạc Thị, Vĩnh Quỳnh – Huyện Thường Tín Khu đất kinh doanh dịch vụ Văn Bình – Huyện Ứng Hòa 226 Lê Lợi, Đình Một số thông tin chi tiết về hoạt động của Fpt Hà Nội Hiện nay khách hàng thường muốn biết được thời gian làm việc của các chi nhánh Fpt hàng ngày để tiện lợi hơn khi đến chi nhánh để giao dịch, thanh toán cước, chuyển địa điểm … nhiều khách hàng thường không nắm rõ thời gian và ra trễ hơn sau 5 giờ, thế là lại phải đợi thêm 1 ngày mới có thể đóng tiền mạng tiếp. + Thời gian hoạt động của văn phòng Fpt Hà Nội – Thời gian mở cửa và đóng cửa của chi nhánh cũng giống như các đơn vị khác trên thị trường, chỉ làm việc trong thời gian hành chính, do đó khách hàng vui lòng chú ý thật kỹ để tránh đến quá sớm hay quá muộn rồi lại mất thời gian quay lại vào ngày hôm sau Thứ hai đến thứ bảy từ 800 AM – 1700 PM Chủ nhật văn phòng đóng cửa không làm việc + Số điện thoại hỗ trợ khách hàng của chi nhánh fpt Hà Nội – Dưới đây là các số điện thoại mà người dùng có thể liên hệ khi cần gặp bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng, hay hỗ trợ kỹ thuật, do công ty có nhiều bộ phận nên chỉ khi khách hàng gọi đúng bộ phận cần gặp thì nhân viên mới tiếp nhận và xử lý thông tin nhé. Tìm hiểu thông tin về các dịch vụ mới – Báo hỏng mạng internet, chăm sóc khách hàng, hổ trợ kỹ thuật nhấn phím 0 hoặc 2 Khách hàng để được hổ trợ tốt nhất và nhanh chóng nhất vui lòng liên hệ đúng số bộ phận cần gặp, trường hợp khách hàng cố tình gọi sai, nhân viên sẽ không xử lý cho khách hàng, tốn tiền điện thoại khách hàng khi gọi điện. Hình ảnh thực tế của văn phòng giao dịch Fpt tại khu vực thành phố Hà Nội để nhận diện Mọi thông tin chi tiết về các dịch vụ của FPT telecom tại Tại Thành Phố Hà Nội như giá cước internet, dịch vụ viễn thông, truyền hình, chương trình ưu đãi lắp đặt mạng tại Thành phố Hồ Chí Minh, khách hàng gọi ngay hotline tổng đài FPT để được hổ trợ sớm nhất và nhanh chóng nhất có thể. + Các hoạt động của cửa hàng Fpt Hà Nội – Trong giai đoạn hiện nay, công ty fpt đang tung ra rất nhiều chương trình phục vụ cho khách hàng mới muốn đăng ký một trong các dịch vụ sau của Fpt trên địa bàn. Lắp đặt mạng Fpt ở Hà Nội Đăng ký truyền hình cáp Fpt tại Hà Nội Lắp đặt camera ở Hà Nội Đăng ký đầu số cố định ở Hà Nội Bán thiết bị đầu thu Fpt play box ở Hà Nội Từ khóa văn phòng giao dịch FPT Hà Nội, chi nhánh FPT Tại Thành Phố Hà Nội, đại lý FPT Tại Thành Phố Hà Nội, điểm đóng cước internet tại Tại Thành Phố Hà Nội, báo hỏng mạng FPT Tại Thành Phố Hà Nội, hổ trợ kỹ thuật FPT Tại Thành Phố Hà Nội, chăm sóc khách hàng FPT Tại Thành Phố Hà Nội Thông tin liên hệ của Fpt chi nhánh Hà Nội Người dùng cần hỗ trợ nhanh về mặt dịch vụ khi sử dụng mạng internet Fpt ở Hà Nội mới trong giai đoạn hiện nay có thể liên hệ để được hỗ trợ và phục vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp theo cách như sau – Tổng đài chăm sóc khách hàng – phím 0 – Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật – phím 2 – Tổng đài đăng ký Fpt – – Website – Facebook

báo hỏng internet fpt hà nội